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為做好“國(guó)慶、中秋”雙節(jié)期間高鐵樞紐旅客出行保障工作，有效防范和遏制重特大安全事故發(fā)生，新鹽鐵路樞紐運(yùn)營(yíng)公司提前部署、精心組織、多措并舉、認(rèn)真落實(shí)，實(shí)行“三步走”戰(zhàn)略，全力打造安全、舒適的旅客出行環(huán)境。

第一步是突出重點(diǎn)，開(kāi)展節(jié)前安全大檢查。9月底，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)樞紐東廣場(chǎng)下沉廣場(chǎng)中庭、出租車通道、社會(huì)車輛停車場(chǎng)、消監(jiān)控室及1-5號(hào)坡道等區(qū)域進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)檢查了上述區(qū)域內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施是否完善、疏散樓梯及業(yè)務(wù)用房是否存在安全隱患、安全巡查記錄和用火用電制度是否落實(shí)到位等，并嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，消除事故隱患，守住安全底線。

樞紐東廣場(chǎng)消防設(shè)備檢查

第二步是常態(tài)防疫，做到疫情防控不放松。此次“雙節(jié)”小長(zhǎng)假，高鐵站客流量出現(xiàn)“報(bào)復(fù)式”反彈，疫情防控壓力空前加大。針對(duì)以上情況，公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，重點(diǎn)加強(qiáng)中庭大廳、出租車通道、扶梯、電梯、垃圾桶、吸煙室、衛(wèi)生間、公交候車區(qū)等區(qū)域的消毒和通風(fēng)措施，除每天不少于2次消毒作業(yè)外，還給當(dāng)班人員配發(fā)口罩、手套、消毒洗手液、防護(hù)服等防護(hù)用品，并進(jìn)一步壓實(shí)管理責(zé)任、落實(shí)防控要求、健全防控機(jī)制、細(xì)化防控流程，確保疫情防控工作穩(wěn)定可控。

樞紐東廣場(chǎng)中庭消毒作業(yè)

第三步是高效有序，確保志愿服務(wù)常態(tài)化?！半p節(jié)”小長(zhǎng)假期間，高鐵樞紐旅客流量大、人口聚集多，提高旅客指引和人群疏散效率至關(guān)重要。為此，公司按照有序、順暢和人性化服務(wù)的要求，組織志愿者在樞紐東廣場(chǎng)出站口為乘客提供問(wèn)詢指引服務(wù)、在地下停車場(chǎng)勸導(dǎo)過(guò)往車輛有序停放等，用實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化志愿服務(wù)、提升服務(wù)品質(zhì)，擦亮城市文明窗口、弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，推動(dòng)樞紐志愿者服務(wù)工作常態(tài)化開(kāi)展。

志愿者為旅客提供問(wèn)詢指引服務(wù)