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“真的太感謝胡師傅了！包里的東西對我非常重要，他的認(rèn)真負(fù)責(zé)讓我避免了損失！”蔡女士對胡永洪的及時(shí)幫助連連稱贊。近日，市民蔡女士向新鹽運(yùn)營公司送來一面寫有“拾金不昧 服務(wù)熱情”的錦旗，由衷向安保胡永洪表達(dá)感激之情。

4月18日下午，市民蔡女士在高鐵樞紐西廣場負(fù)一層西側(cè)玻璃門附近等候家人時(shí)，因臨時(shí)接聽電話匆忙離開，不慎將隨身攜帶的手提包遺落在座椅上。安保員胡永洪在例行巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)無人看管的包，為盡快找到失主，他立即將包送至西廣場客服臺，并與工作人員共同清點(diǎn)包內(nèi)物品。經(jīng)確認(rèn)，包內(nèi)裝有現(xiàn)金、證件等重要物品。隨后，客服中心通過廣播發(fā)布尋物啟事，全力聯(lián)系失主。等到蔡女士焦急萬分返回現(xiàn)場尋找失物時(shí)，得知手提包已被妥善保管，懸著的心頓時(shí)放了下來。

一次平凡的幫助，一份真摯的謝意。胡永洪用行動(dòng)詮釋了公共服務(wù)者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也為新鹽運(yùn)營公司“以人為本”的品牌形象增添了溫暖注腳。下一步，公司將持續(xù)秉持“為民辦實(shí)事”的理念，憑借細(xì)致貼心的服務(wù)，不斷提升旅客出行服務(wù)質(zhì)量，全力增強(qiáng)旅客出行的獲得感、幸福感、安全感。