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近日，鹽城市委研究室公示了 2024 年度市委決策咨詢研究第二批（一般）課題的結(jié)項評審及獎項評定結(jié)果，鹽城市交投物業(yè)管理有限公司的《人口老齡化背景下國企物業(yè)開展養(yǎng)老服務(wù)的路徑研究》課題在此次評審驗收中榮獲三等獎。這一課題成果聚焦當(dāng)下社會熱點 —— 人口老齡化問題，為鹽城市養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展提供了極具價值的思路和方案。

當(dāng)前，我國人口老齡化形勢嚴(yán)峻。截至 2024年末，全國 60歲及以上人口已達(dá)3.1億人，占總?cè)丝诘?2.0%。特別在我市，養(yǎng)老服務(wù)需求呈現(xiàn)出“普惠化、個性化、智慧化”的特點，但養(yǎng)老機(jī)構(gòu)卻面臨供給碎片化、資源利用率低、專業(yè)人才短缺等困境。在此背景下，該課題深入研究國內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)的先進(jìn)案例，借鑒央國企和私企的成功模式，精心制定了鹽城國企物業(yè)養(yǎng)老的創(chuàng)新方案。

該方案以“嵌入式服務(wù)+智慧化賦能”為核心要點。在社區(qū)嵌入式服務(wù)領(lǐng)域，設(shè)置了基礎(chǔ)、健康、增值三大服務(wù)包，涵蓋助餐、助潔、慢病管理、適老化改造等服務(wù)項目。同時，整合社區(qū)閑置資源，構(gòu)建 “15 分鐘應(yīng)急響應(yīng)圈”，確保老年人能及時獲得幫助。智慧養(yǎng)老平臺借助智能穿戴設(shè)備和調(diào)度中心，實現(xiàn)服務(wù)需求采集、工單派發(fā)、服務(wù)監(jiān)管、結(jié)算評價的全流程數(shù)字化管理，并打通數(shù)據(jù)壁壘，從而精準(zhǔn)匹配老年人的服務(wù)需求。此外，方案積極爭取政策支持，包括財政補(bǔ)貼、審批流程優(yōu)化，還探索“服務(wù)積分制”“保險 + 養(yǎng)老”支付模式，以此促進(jìn)市場化運營。并且，通過與院校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展合作，培育專業(yè)人才，構(gòu)建跨界合作生態(tài)體系。

這一課題成果為鹽城市養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)提供了切實可行的發(fā)展路徑參考，提出了推動服務(wù)、技術(shù)、機(jī)制實現(xiàn)全面升級的新思考，為我市養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了國企力量。