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國(guó)慶假期，人員的大面積、長(zhǎng)距離流動(dòng)在所難免。為服務(wù)保障好群眾的出行路，切實(shí)做好疫情防控工作，交投集團(tuán)在全力做好疫情防控和服務(wù)保障有關(guān)工作基礎(chǔ)上，努力打造幸福公交、暖心服務(wù)區(qū)、溫情樞紐，以實(shí)際行動(dòng)讓人民群眾安心、舒心出行，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。 

國(guó)慶假期期間，鹽城公交2000多名職工堅(jiān)守崗位，在緊抓常態(tài)化疫情防控不放松的同時(shí)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、安全的駕駛為市民游客安全舒適快捷的假期出行保駕護(hù)航。10月1日至7日，共完成營(yíng)運(yùn)班次3.29 萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)量 200余萬(wàn)人次，圓滿完成國(guó)慶期間公交運(yùn)營(yíng)保障任務(wù)。 

針對(duì)節(jié)日期間客流劇增的特點(diǎn)，鹽城公交采取管理人員上線上路靠前指揮，后臺(tái)監(jiān)管人員實(shí)時(shí)在線調(diào)度，志愿服務(wù)隊(duì)持續(xù)活躍在重點(diǎn)場(chǎng)站等方式，全力做好高鐵客運(yùn)樞紐和主要商圈、旅游景點(diǎn)等區(qū)域的客流接駁工作。通過(guò)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管控和客流實(shí)時(shí)分析，適時(shí)增派運(yùn)力、加密班次，提高應(yīng)急保障能力和運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)效。開(kāi)通了大中專院校直達(dá)高鐵站的臨時(shí)專線，加密行經(jīng)主要旅游景點(diǎn)的部分線路班次，累計(jì)加密790個(gè)班次，有力滿足市民游客假期出行需求。

國(guó)慶節(jié)當(dāng)天，G228東臺(tái)條子泥服務(wù)區(qū)投入試運(yùn)營(yíng)。服務(wù)區(qū)門(mén)口迎賓鮮花綻放，國(guó)旗飄揚(yáng)，著裝整齊、儀態(tài)優(yōu)美的服務(wù)人員在門(mén)口恭迎各路賓客。服務(wù)區(qū)內(nèi)商品擺放整齊劃一，各種美食、小吃滿足了游客的味蕾，停車場(chǎng)車輛停放有序，衛(wèi)生間干凈衛(wèi)生，呈現(xiàn)岀喜慶、有序的良好態(tài)勢(shì)。試運(yùn)營(yíng)當(dāng)天，G228東臺(tái)條子泥服務(wù)區(qū)?？寇囕v480余輛，接待1000余人次。 

國(guó)省干線服務(wù)區(qū)人流量大，是疫情防控的重點(diǎn)場(chǎng)所。公路服務(wù)公司緊盯關(guān)鍵、把牢關(guān)口、從嚴(yán)從緊、抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)防疫工作，一方面，加強(qiáng)防疫物資儲(chǔ)備，堅(jiān)持“人、物、環(huán)境”同防，加強(qiáng)公共區(qū)域消毒消殺頻次，嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)人群“應(yīng)檢盡檢”工作，織密織牢內(nèi)部疫情防控網(wǎng)；另一方面，優(yōu)化入口處兩碼、核酸查驗(yàn)路線及流程，堅(jiān)決守好把牢“入口關(guān)”，堅(jiān)決做到逢進(jìn)必掃、逢掃必驗(yàn)、逢驗(yàn)必嚴(yán)，確保假期期間服務(wù)區(qū)疫情防控工作措施全面、執(zhí)行到位。國(guó)慶小長(zhǎng)假期間，公路服務(wù)公司服務(wù)區(qū)全體工作人員沖鋒在服務(wù)保暢第一線，檢測(cè)員、疏導(dǎo)員、保潔員、服務(wù)員、宣傳員……他們的角色隨時(shí)切換、相互補(bǔ)位，確保群眾平安出行。國(guó)慶7天長(zhǎng)假，公司10個(gè)投入運(yùn)營(yíng)的服務(wù)區(qū)共保障駐停車輛1萬(wàn)余輛，接待司乘人員1萬(wàn)余人次，提供信息咨詢1000余次。

今年國(guó)慶七天小長(zhǎng)假期間，鹽城站共開(kāi)行列車847趟，到發(fā)旅客19.35萬(wàn)人次，其中發(fā)送旅客9.61萬(wàn)人次、到達(dá)旅客9.74萬(wàn)人次。為確保節(jié)日期間高鐵樞紐安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)營(yíng)，新鹽運(yùn)營(yíng)公司科學(xué)研判、多措并舉，用辛苦指數(shù)換取群眾幸福指數(shù)，堅(jiān)持人民至上、生命至上，毫不放松做好值班值守工作，全力保障群眾安全便捷出行。

 積極籌劃、精心組織，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深化品牌內(nèi)涵，深入推進(jìn)“一個(gè)電話，一路有我”24小時(shí)便民服務(wù)活動(dòng)，受理群眾各類熱線電話咨詢逾300條，為旅客提供信息咨詢、路線引導(dǎo)、失物招領(lǐng)、快遞托運(yùn)等便民服務(wù)，全力營(yíng)造“暢、優(yōu)、和、美”的出行環(huán)境，推動(dòng)樞紐服務(wù)提檔升級(jí)。 

提前列出問(wèn)題清單，合理增派人手，提高通行效率，并保持24小時(shí)通訊暢通和在崗在位，靈活調(diào)配疏堵保暢力量，切實(shí)提升應(yīng)急處置效率，節(jié)日期間樞紐停車場(chǎng)沒(méi)有因?yàn)檐嚵髁康募ぴ龆l(fā)生擁堵。

堅(jiān)持輪值輪崗、換人不換勤，堅(jiān)持至少每天2次清潔消毒，清除衛(wèi)生死角，扎實(shí)做好疫情防控和環(huán)境衛(wèi)生工作；此外，在樞紐東、西廣場(chǎng)燈柱懸掛國(guó)旗200面，積極營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍，助力美好出行。

服務(wù)之路無(wú)止境，我們一直在路上。國(guó)慶假期，集團(tuán)各交通窗口單位工作人員默默耕耘，共同營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、安全、文明、暢通、有序的出行環(huán)境，他們用堅(jiān)守為城市交通的正常運(yùn)行貢獻(xiàn)力量，用辛勤付出為國(guó)慶假期增添了一抹亮麗的色彩，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。