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“包里的現(xiàn)金、手機(jī)都沒丟失，手提包失而復(fù)得，真的太感謝你們工作人員了！”近日，在綜合客運(yùn)樞紐服務(wù)臺，一位市民將一面印有“拾金不昧風(fēng)格高，服務(wù)周到品德好”的錦旗送到新鹽運(yùn)營公司樞紐服務(wù)中心的保安手中，對他拾金不昧的行為表示感謝和贊揚(yáng)。

事情還得從1月2日說起，當(dāng)天樞紐服務(wù)中心保安在高鐵站東廣場南側(cè)非機(jī)動車停車場例行巡查時(shí)撿到一只黑色女士手提包，包內(nèi)有現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品，但當(dāng)時(shí)四周無人，他立刻用對講機(jī)向值班經(jīng)理匯報(bào)，并將手提包交到咨詢臺客服處進(jìn)行失物登記。沒過多久，失主魯女士著急忙慌地來到咨詢臺報(bào)失手提包丟了，經(jīng)描述發(fā)現(xiàn)就是不久前保安撿到的手提包，客服便將手提包歸還給魯女士。魯女士發(fā)現(xiàn)包內(nèi)東西一樣都沒少，她非常激動地寫下感謝信，并贈予了錦旗對樞紐服務(wù)中心保安的拾金不昧表示感謝，保安笑著說道：“不用謝，這都是我應(yīng)該做的”。

近年來，新鹽運(yùn)營公司始終堅(jiān)持以人民為中心，不斷完善站點(diǎn)建設(shè)、搭建服務(wù)平臺、拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)推動高鐵樞紐“一路有我”志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)建設(shè)，不斷打造樞紐特色“一個(gè)電話，一路有我”24小時(shí)便民服務(wù)熱線，“想群眾所想、急群眾所急”，把“厚德向善”的種子播撒在每一位員工的心里，累計(jì)收到感謝信110封，錦旗32面。

下一步，新鹽運(yùn)營公司將進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)范工作流程、提高服務(wù)質(zhì)量，不斷在抓常態(tài)、抓長效、抓細(xì)節(jié)上狠下功夫，敢為善為、勇挑大梁，努力提升群眾滿意指數(shù)，推動樞紐高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。