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為了充分調(diào)動駕駛員在生產(chǎn)經(jīng)營中的主力軍作用，發(fā)揮班組在線路管理、團隊創(chuàng)建、自我管理方面的突出優(yōu)勢，營造“比、學、趕、超”的良好工作氛圍，激發(fā)駕駛員爭先創(chuàng)優(yōu)、干事熱情的責任感和使命感，1月15日，市公交二分公司召開“明星線路”班組交流會。分公司班子成員和線路班長代表參會。

各線路班長以30路、32路、38路、59路等線路為例，根據(jù)線路的實際情況，圍繞如何帶領駕駛員砥礪奮進、爭先創(chuàng)優(yōu)分享經(jīng)驗做法和心得，大家暢所欲言，在交流中取長補短，互助共進。

通過交流討論，各線路班長紛紛表示，車廂設施干凈整潔、安全規(guī)范行車、文明優(yōu)質(zhì)服務是市民擁有良好出行體驗的基礎，必須在硬實力和軟實力同時改善、同步提升，才能當好服務民生暖心人、市民出行首選項。

會議要求，線路班組長要帶頭加強政治理論和業(yè)務技能學習，持續(xù)提高服務班組成員的能力，要以身示范、以點帶線、以線帶面，讓每一名班組成員都成為責任的擔當者、創(chuàng)新的推動者和管理的實踐者；要夯實班組管理基礎，既要加強內(nèi)部交流，更要“走出去”學習交流；要提高班組的整體素質(zhì)，全力打造“五型班組”。

會議強調(diào)，線路班長要發(fā)揮“領頭雁”作用，主動了解線路動態(tài)變化，主動熟悉重點人員情況，主動發(fā)現(xiàn)和收集乘客意見，及時發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題，為線路建設建言獻策，為公交事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻智慧力量！