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“在這里辦理公交卡年檢不僅靠家近方便，工作人員服務(wù)也很好，我不懂的地方都耐心地跟我講……”近日，七十多歲的程奶奶在市行政服務(wù)中心年檢完市民卡感嘆道，市民卡年檢越來(lái)越方便，服務(wù)越來(lái)越貼心。

原來(lái)，往年程奶奶都是跑到離家較遠(yuǎn)的高鐵站對(duì)市民卡進(jìn)行年檢，而前段時(shí)間她從黃海通市民卡公司公眾號(hào)得知，離家不遠(yuǎn)的市行政服務(wù)中心就有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，來(lái)回特別方便，年檢整個(gè)流程也只用了不到3分鐘，整個(gè)過(guò)程非常順暢。

黃海通市民卡公司負(fù)責(zé)人介紹，目前黃海通市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已從最開(kāi)始的2個(gè)增加至6個(gè)，并積極響應(yīng)群眾呼聲，增加了13個(gè)公交站臺(tái)便民服務(wù)點(diǎn)。針對(duì)不少市民群眾不熟悉全市網(wǎng)點(diǎn)布局，多年來(lái)只在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的情況，公司近期加大了這方面宣傳，受到了廣大市民的廣泛好評(píng)。

一直以來(lái)，黃海通市民卡公司致力于提升市民出行體驗(yàn)，以提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)為宗旨，以打造服務(wù)型窗口為抓手，通過(guò)實(shí)行“三聲服務(wù)”，即對(duì)待服務(wù)對(duì)象做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”，積極構(gòu)建便捷、高效的服務(wù)體系。團(tuán)隊(duì)將服務(wù)理念融于網(wǎng)點(diǎn)日常工作管理中，提出了“一卡在手、暢行江蘇”的服務(wù)品牌，成立了專(zhuān)門(mén)的工作小組，堅(jiān)持為各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、社區(qū)提供上門(mén)服務(wù)達(dá)300余次，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響網(wǎng)點(diǎn)工作的名片。

此外，黃海通市民卡公司還積極推廣移動(dòng)支付技術(shù)，開(kāi)通交通一卡通移動(dòng)支付、支付寶鹽城電子公交卡、微信乘車(chē)碼、云閃付公交移動(dòng)支付等功能，為市民提供了更為互聯(lián)互通、省時(shí)省力的交通出行環(huán)境。

截至目前，黃海通市民卡公司已累計(jì)發(fā)放互通卡、雙擁卡、老人卡、壽星卡、優(yōu)撫卡、學(xué)生卡等各類(lèi)實(shí)體卡80.9萬(wàn)余張，年服務(wù)2000多萬(wàn)人次，先后獲得了“青年文明號(hào)”“雙擁文明單位”“五一巾幗標(biāo)兵崗”等多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

下一步，黃海通市民卡公司將繼續(xù)織密為民“服務(wù)網(wǎng)”，構(gòu)建便民“幸福圈”，增強(qiáng)“一卡通”服務(wù)屬性，讓黃海通市民卡真正成為市民們的貼心卡、便民卡，增強(qiáng)廣大市民的獲得感、幸福感。

黃海通市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：

1、黃海通市民卡高鐵站服務(wù)中心（8:30—11:30 14:30—18:00，周六日正常工作）地址：鹽城市高鐵西廣場(chǎng)

2、鹽城市黃海通市民卡迎賓路服務(wù)中心（8:30—12:00 14:30—18:00，周六日正常工作）地址：迎賓北路6號(hào)鹽城市黃海通市民卡（公交卡）迎賓路服務(wù)中心

3、鹽城市市政務(wù)服務(wù)中心一樓窗口（以政務(wù)服務(wù)中心工作時(shí)間為準(zhǔn)，節(jié)假日不工作）地址：府西路1號(hào)鹽城市行政審批大廳

4、亭湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口－一樓敬老援困“一類(lèi)事”服務(wù)區(qū)（以政務(wù)服務(wù)中心工作時(shí)間為準(zhǔn)，節(jié)假日不工作）地址：希望大道中路18號(hào)亭湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

5、鹽都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓窗口（以政務(wù)服務(wù)中心工作時(shí)間為準(zhǔn)，節(jié)假日不工作）地址：世紀(jì)大道1188號(hào)鹽都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

6、鹽南高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新龍廣場(chǎng)7號(hào)樓二樓窗口（以政務(wù)服務(wù)中心工作時(shí)間為準(zhǔn)，節(jié)假日不工作）地址：人民南路38號(hào)

黃海通市民卡公交站臺(tái)便民服務(wù)點(diǎn)（僅有站務(wù)員值守時(shí)提供服務(wù)）：

BRT站臺(tái)（9個(gè)）：招商場(chǎng)、建軍路、世紀(jì)大道北、高職園、新東仁醫(yī)院、新都路解放路、新都路人民路、新都路鹽都區(qū)政府、新都路神州路

SRT站臺(tái)（4個(gè)）：青年路希望大道、青年路人民路、青年路解放路、青年路開(kāi)創(chuàng)路（僅站臺(tái)有人值班時(shí)提供充值、售卡服務(wù)）